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彭莊煤礦:四大為民服務體系提升員工幸福指數
2021年(nian)08月27日     (點擊: )

彭莊煤礦(kuang)始終堅持以(yi)員工為(wei)(wei)中心,以(yi)“一切依靠員工、一切為(wei)(wei)了員工”為(wei)(wei)宗旨,聚焦(jiao)“衣食(shi)住行”,打造“為(wei)(wei)民服務”四大體系,抓實基(ji)礎民生、保障優(you)質民生、強化熱點民生,全面(mian)提升員工幸(xing)福指數(shu)。

在基礎建設上用力,夯實“職工之家”幸福體系

牢固樹立以職工(gong)(gong)群眾(zhong)為(wei)中心的思想(xiang),以簡潔(jie)、大方(fang)、實用為(wei)原則,升級改造“職工(gong)(gong)之家”,建設集困難(nan)救助(zhu)(zhu)、訴求(qiu)管理、心理健康服務(wu)、文體活動、技能提升、工(gong)(gong)匠培養于(yu)一體的“職工(gong)(gong)之家”綜合(he)服務(wu)中心。充分利用“家人(ren)聊(liao)吧”,定期組(zu)織(zhi)“你我心貼心”安全承諾、“三違”幫教(jiao)、“親情(qing)助(zhu)(zhu)安”等(deng)系(xi)列活動,用親情(qing)感化(hua)、用真情(qing)溫(wen)暖(nuan)、用熱情(qing)渲染,將(jiang)安全理念潤化(hua)于(yu)員工(gong)(gong)內(nei)心,教(jiao)育引導員工(gong)(gong)時刻繃(beng)緊(jin)安全弦,筑牢安全堤(di)。

“職(zhi)工之(zhi)家(jia)”還配有(you)棋(qi)牌室、健(jian)身(shen)房、書畫室、臺球(qiu)室、乒乓球(qiu)室等(deng)多種(zhong)娛樂(le)(le)設施,豐富員工業余(yu)文化(hua)生活,讓(rang)他們(men)在緊張的工作(zuo)之(zhi)余(yu),可以享受內(nei)容(rong)豐富的娛樂(le)(le)活動,獲得充分的休息和鍛煉,以更(geng)加飽滿的熱情投(tou)入到工作(zuo)中。

在暢通渠道上發力,打通“精準解憂”服務體系

該礦高(gao)度(du)重視信(xin)訪(fang)穩定工(gong)(gong)作,在(zai)現有的信(xin)訪(fang)座(zuo)談會(hui)、書(shu)記信(xin)箱、書(shu)記熱線、礦長(chang)接待日等訴求通(tong)道(dao)(dao)的基(ji)礎上(shang),建立“彭煤心聲”員工(gong)(gong)“發聲”平(ping)臺,讓員工(gong)(gong)即時(shi)反映、吐槽身邊的問題,各(ge)專業管理人員按照“立即回(hui)復”原則給(gei)予答(da)復;公開“書(shu)記”訴求通(tong)道(dao)(dao),主動為(wei)員工(gong)(gong)提供“上(shang)訪(fang)”渠道(dao)(dao),專職(zhi)人員按照“一小時(shi)回(hui)復”原則第(di)一時(shi)間給(gei)予答(da)復。

定期組織員(yuan)工(gong)(gong)、班組長、黨員(yuan)、安監員(yuan)、群監員(yuan)(青(qing)安崗(gang)員(yuan))、技術(shu)員(yuan)(副區(qu)(qu)長)、區(qu)(qu)長(書(shu)記)、職(zhi)能科室8個層級人員(yuan)開(kai)展“八(ba)級慧談”,暢通信訪(fang)通道(dao)、疏解員(yuan)工(gong)(gong)疑惑、凝聚(ju)(ju)員(yuan)工(gong)(gong)智慧,鼓(gu)勵引(yin)導員(yuan)工(gong)(gong)提出(chu)礦井在(zai)管理制度、工(gong)(gong)作生活、困難幫扶、評(ping)先(xian)樹優等(deng)方面的(de)意見(jian)和建議,解決員(yuan)工(gong)(gong)的(de)“急難愁(chou)盼”,匯聚(ju)(ju)治企(qi)(qi)興(xing)企(qi)(qi)良方,營造“凝心、聚(ju)(ju)力、匯智、惜(xi)才”的(de)濃厚“家園”文化(hua)氛圍(wei)。

在關心慰問上加力,開展“四季關懷”溫暖體系

該礦始終把職工(gong)群(qun)眾的(de)(de)冷(leng)暖放在(zai)心(xin)(xin)(xin)上,常(chang)態(tai)化組(zu)織“春送(song)祝福、夏(xia)(xia)送(song)清涼(liang)(liang)、秋送(song)團(tuan)圓、冬送(song)溫暖”四季慰(wei)問活動,以心(xin)(xin)(xin)貼心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)關(guan)(guan)懷(huai)為員(yuan)工(gong)提振士氣、鼓(gu)舞干勁。入夏(xia)(xia)以來,發放“特殊工(gong)裝”和“防暑降溫愛心(xin)(xin)(xin)包”為奮戰在(zai)一線(xian)的(de)(de)員(yuan)工(gong)送(song)去絲絲清涼(liang)(liang)。常(chang)態(tai)化組(zu)織女(nv)工(gong)協管員(yuan)和志愿者(zhe)在(zai)井(jing)口(kou)開展“夏(xia)(xia)送(song)清涼(liang)(liang)”活動,每(mei)天分上下午兩(liang)班為員(yuan)工(gong)送(song)西(xi)瓜、甜瓜,共購買西(xi)瓜1.6萬斤(jin),甜瓜1萬斤(jin),讓員(yuan)工(gong)感(gan)受(shou)到礦井(jing)“大家庭”的(de)(de)清涼(liang)(liang)關(guan)(guan)愛和深切關(guan)(guan)懷(huai)。

在關愛關懷上給力,落實“七項福利”關愛體系

該(gai)礦工(gong)會對57名困難(nan)員(yuan)工(gong)建檔,定(ding)期(qi)開展幫扶(fu)(fu)活動(dong)。動(dong)態梳理(li)、摸排長期(qi)貧(pin)困員(yuan)工(gong),實(shi)時掌握困難(nan)程度,按時給予(yu)困難(nan)救助。實(shi)行“愛心超市”積分制度,鼓(gu)勵(li)困難(nan)員(yuan)工(gong)用(yong)勞動(dong)換積分、用(yong)積分兌(dui)換生活物品,促(cu)進扶(fu)(fu)貧(pin)與扶(fu)(fu)志、扶(fu)(fu)貧(pin)與扶(fu)(fu)德相結合。

同時,緊貼(tie)民生(sheng)、順應民意,上限落實工(gong)(gong)會(hui)“七(qi)項慰問(wen)”,共開展(zhan)生(sheng)育、婚(hun)姻、住院(yuan)、離(li)退(tui)休、喪葬等慰問(wen)26人(ren)次,發(fa)(fa)(fa)放慰問(wen)品、慰問(wen)金2.7萬余(yu)元(yuan)(yuan),為全(quan)體員工(gong)(gong)發(fa)(fa)(fa)放生(sheng)日慰問(wen)、節假日慰問(wen)26萬余(yu)元(yuan)(yuan)。開展(zhan)“金秋助學(xue)”活(huo)動,為38名考入大學(xue)的(de)員工(gong)(gong)子女發(fa)(fa)(fa)放拉桿箱、運動水壺等物品。確保員工(gong)(gong)充分享受礦(kuang)井發(fa)(fa)(fa)展(zhan)紅利,不斷提升員工(gong)(gong)的(de)獲得感、歸屬感和幸(xing)福指(zhi)數。(王迎春)

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