本網濟寧訊 “天氣越來越熱，地面(mian)車間溫(wen)度也逐漸(jian)升(sheng)高(gao)，能否投入降溫(wen)設(she)備，改善工作環境？”
“我調整(zheng)了(le)工作(zuo)單位，社(she)保能(neng)否異地(di)繳納(na)？”
……
在(zai)盟魯(lu)公司(si)生(sheng)產(chan)車間班前會(hui)(hui)，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對工(gong)(gong)作、生(sheng)活中遇到(dao)的(de)(de)問題暢所欲(yu)言，“紅蜻蜓”服務隊的(de)(de)隊員(yuan)(yuan)們(men)邊傾聽、邊記錄、邊回答(da)。“紅蜻蜓”服務隊是該公司(si)黨(dang)委在(zai)黨(dang)史學習(xi)教育活動中，聚焦為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)辦實事，抽(chou)調工(gong)(gong)會(hui)(hui)、人資(zi)、財務、保(bao)衛等職能部門人員(yuan)(yuan)組成的(de)(de)一支(zhi)傾聽民聲、解決民憂的(de)(de)志愿服務隊。
“做(zuo)好員(yuan)工(gong)工(gong)作，根本在(zai)于深入員(yuan)工(gong)、了解員(yuan)工(gong)，多(duo)拉(la)家(jia)常(chang)。我們組建(jian)‘紅(hong)蜻蜓(ting)’服務隊，就是(shi)提(ti)供這樣的平臺，拉(la)進(jin)與員(yuan)工(gong)的距離，真正(zheng)把(ba)實事辦在(zai)員(yuan)工(gong)心坎上。”該公司黨委副書記、工(gong)會主席楊紅(hong)樹說(shuo)。
傾聽有溫(wen)度(du)，解決有態度(du)。“紅蜻蜓(ting)”服務隊配(pei)備(bei)民情書(shu)記，每(mei)月5日、15日、25日組織人資(zi)、財務、后勤、工(gong)會、信訪(fang)人員開(kai)展“民意(yi)5來聽”活(huo)動，領(ling)導班子每(mei)月至少(shao)參加一次走訪(fang)活(huo)動，通過上(shang)下結合、一線走訪(fang)、集體(ti)座談、書(shu)面征(zheng)詢等方(fang)式傾聽員工(gong)意(yi)見，解決員工(gong)困難事(shi)、煩心事(shi)。
他們還建立員工訴(su)求問(wen)(wen)題(ti)清單，明確責(ze)任人和完(wan)成時(shi)限，形成了問(wen)(wen)題(ti)訴(su)求、解決、回訪閉環管理，確保把好(hao)事辦(ban)好(hao)，累計征求員工薪酬、民生服(fu)務、困難幫(bang)扶、高效辦(ban)公等問(wen)(wen)題(ti)43項，已解決36項，另(ling)外7項正逐步推進(jin)中。
